Questions fréquentes

Combien coûte une annonce ?

Rien : déposer une annonce est gratuit, pour les bateaux comme pour les pièces et les services, pendant 90 jours, avec jusqu'à 30 photos pour un bateau, messagerie protégée et renouvellement gratuit. Vous ne payez que si vous voulez plus de visibilité, avec des options facultatives à partir de 1,90 €. Pièces et services sont limités à un nombre d'annonces actives par compte. Voir les tarifs

Quand mon annonce est-elle en ligne ?

Immédiatement après la dernière étape du dépôt, sans paiement ni carte bancaire. Il n'y a pas de file d'attente : la modération intervient après publication, sur signalement et par contrôles.

Combien de photos puis-je ajouter ?

Jusqu'à 30 pour un bateau, 10 pour une pièce, 6 pour un service. Les photos sont compressées dans votre navigateur avant envoi ; les données de position (EXIF) sont retirées.

Pourquoi la position de mon bateau est-elle arrondie ?

Par défaut, la fiche affiche un rond de 2 km autour de la commune, pas le ponton exact, pour éviter les visites non sollicitées. Vous pouvez choisir d'afficher le port exact dans le formulaire.

Le vendeur voit-il mon e-mail ou mon téléphone ?

Non. La messagerie du site ne transmet aucune coordonnée. Le téléphone d'un vendeur n'apparaît que s'il a choisi de l'afficher, et seulement aux membres connectés dont l'adresse e-mail est confirmée.

Comment demander une visite ?

Depuis la fiche, bouton « Demander une visite » : proposez un créneau et une alternative. Le vendeur accepte ou propose un autre moment ; un rappel vous est envoyé la veille.

Comment être prévenu des nouvelles annonces ?

Depuis la page de recherche, bouton « Créer une alerte » : vous recevez un e-mail quotidien (ou immédiat, ou hebdomadaire) dès qu'une annonce correspond à vos critères. Les alertes se gèrent depuis votre compte.

Que signifient les badges « Pro » et « Vendeur vérifié » ?

« Pro » : compte professionnel avec SIRET contrôlé. « Vendeur vérifié » : pièce d'identité vérifiée par notre équipe. Un badge ne garantit pas l'état du bateau ; il atteste de l'identité de l'annonceur.

Comment renouveler, remonter ou retirer une annonce ?

Depuis « Mes annonces » : renouveler prolonge gratuitement de 90 jours, remonter (1,90 €) la replace en tête 7 jours, « À la une » (5,90 €) l'affiche aussi sur l'accueil et dans les alertes, le badge Urgent (1,90 €) la signale 14 jours, retirer la met hors ligne, « Vendu » la clôture. Vous êtes prévenu par e-mail 7 jours avant l'expiration.

Puis-je être remboursé ?

La publication est gratuite : il n'y a rien à rembourser. Les options de visibilité sont activées immédiatement, avec votre accord exprès (case cochée au paiement) ; elles ne sont pas remboursables une fois actives, sauf défaut d'exécution ou retrait de l'annonce par nos soins sans faute de votre part. Les détails sont dans les CGV. Lire les CGV

Comment fonctionne l'abonnement professionnel ?

29,00 € par mois, sans engagement : badge pro, vitrine, statistiques détaillées, remontée automatique de toutes vos annonces chaque semaine et 3 « à la une » offertes par mois. Résiliable en un clic depuis votre compte, avec effet à la fin de la période payée.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Depuis vos réglages, « Supprimer mon compte » : vos annonces sont retirées, vos conversations anonymisées, vos données personnelles effacées dans les délais indiqués dans la politique de confidentialité. Les factures sont conservées le temps légal. Politique de confidentialité

Votre question n'est pas là ? Contactez-nous ou lisez comment ça marche.